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Support

Hilfe ist Ihnen sicher.

Bei Fragen, Problemen oder Wünschen stehen wir Ihnen mit unserem Support zur Seite. Sie erreichen uns unter:

+41 71 634 80 40

Öffnungszeiten Support
Montag - Freitag
08.00 - 12.00 Uhr
13.30 - 17.00 Uhr

An folgenden Feiertagen ist der Support nicht besetzt: Neujahr, 2. Neujahrstag, Karfreitag, Ostermontag, Tag der Arbeit, Auffahrt, Pfingstmontag, Bundesfeiertag, Weihnachten, Stephanstag.


Zugang Support-Center

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Ein starkes Team

Haben Sie Fragen oder Wünsche? Läuft etwas nicht rund? Melden Sie sich bei uns. 

Ein Team von 18 Perigon Experten und 14 Spezialisten aus der Systemtechnik helfen Ihnen engagiert. Wir sind motiviert und tun unser Bestmöglichstes, bringen unser Fachwissen ein und sind mit viel Herzblut dabei um Ihr Problem zu lösen.

Wir haben stets ein offenes Ohr für Sie.

 

Support Center

Stecken Sie fest? Für Support-Tickets und Lösungen für Ihr Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über das Support Center.

Zum Support Center  

24-Std Hotline

Haben Sie einen Notfall und brauchen Sie Hilfe ausserhalb der Geschäftszeiten? Über unsere 24-Std Hotline sind wir jederzeit für Sie erreichbar unter
071 634 61 16.

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24-Std Hotline Flyer

Hier finden Sie alle Informationen zu unserer 24-Std Hotline. Beachten Sie die Zuschläge bei Anfragen über die Notfallnummer.

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Stundenpaket Bestellformular

Sind alle Stunden aus dem Stundenpaket aufgebraucht? Bestellen Sie hier Ihr neues Stundenpaket.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wissenswertes auf einen Blick. Hier finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Software Updatevertrag

Möchten Sie mehr Details über den Software Updatevertrag erfahren? Hier finden Sie den kompletten Software Update Vertrag.

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Service Level Agreement

Möchten Sie mehr Details zum Auftragsverarbeitungsvertrag erfahren? Hier finden Sie den komplette SLA Vertrag.

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Auftragsverarbeitungsvertrag

Möchten Sie mehr Details zum Auftragsverarbeitungsvertrag erfahren? Hier finden Sie alle Informationen zum AVV.

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Leistungsübersicht

Sie möchten mehr über unsere Tarife erfahren? Hier finden Sie Informationen zu Tarifen, Zuschlägen, Stundenansätzen, Fahrkosten usw.

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Merkblatt: Geteilte Swiss Cloud Umgebung

Informieren Sie sich über die Vor- und Nachteile von geteilten Swiss Cloud Umgebungen.

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Häufige Fragen (FAQ)

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Wir beantworten die häufigsten Fragen rund um den Datenschutz, Preise und den Modern Workplace.

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