24-Std Hotline
071 634 61 16
Support und Tarife
Der Telefonsupport und die Arbeiten vor Ort werden pro Dienstleistung auf 5 Minuten gerundet, Mindestdauer 10 Minuten. Es gelten folgende Tarife:
Alle Preise verstehen sich in CHF, exkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen vorbehalten.
Folgende Preise sind gültig bis 31.12.2025
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Stundenansätze |
| Telefonsupport, Direktsupport, vor Ort |
Normalsupport |
190.00 |
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Professionalsupporter, QS, Entwicklung
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220.00 |
| Auszubildende Systemtechnik |
1. Lehrjahr |
25.00 |
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2. Lehrjahr |
50.00 |
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3. Lehrjahr |
75.00 |
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4. Lehrjahr |
100.00 |
Bei Fremdsupport gelten die Bedingungen und Tarife dieser Partnerfirma.
Folgende Preise sind gültig ab 01.01.2026
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Stundenansätze |
| Telefonsupport, Direktsupport, vor Ort |
Junior Support |
180.00 |
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Professional Support
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198.00 |
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Senior Support (inkl. QS, Entwicklung) |
225.00 |
| Auszubildende Systemtechnik |
1. Lehrjahr |
25.00 |
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2. Lehrjahr |
50.00 |
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3. Lehrjahr |
100.00 |
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4. Lehrjahr |
150.00 |
Bei Fremdsupport gelten die Bedingungen und Tarife dieser Partnerfirma.
Zuschläge
Für Dienstleistungen ausserhalb der Öffnungszeiten wird ein Zuschlag von 50% auf den jeweilingen Stundenansatz verrechnet. Der Telefonsupport und die Arbeiten vor Ort werden auf 5 Minuten gerundet, Mindestdauer 10 Minuten.
Fahrkosten
Fahrkosten und Fahrzeit werden zum jeweils gültigen Stundenansatz verrechnet. Stau und/oder Unwetter können die Fahrzeit verlängern. Es werden keine separaten Kilometerspesen verrechnet. Für die Fahrzeiten von über zwei Stunden (hin und zurück) bieten wir auf Wunsch Fahrpauschalen an.